Simulación de un modelo real de circulación de documentos administrativos

Abstract

ESTUDIO DE UN MODELO DE SIMULACION SOBRE LA CIRCULACION DE LICENCIAS DE APERTURA DE LOCALES COMERCIALES CON DATOS REALES DE UN AYUNTAMIENTO. TRAS LA DESCRIPCION DE LA RED COMPUESTA POR LAS DISTINTAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS POR LAS QUE DEBEN PASAR LAS LICENCIAS, SE EFECTUA EL ANALISIS DE LA RED TANTO EN SU CONJUNTO COMO A NIVEL INDIVIDUAL DE UN DOCUMENTO DADO, ASI COMO EL CALCULO DE LAS MEDIDAS DE EFECTIVIDAD Y UN ANALISIS DE SENSIBILIDAD FRENTE AL CAMBIO DE CUALQUIERA DE SUS PARAMETROS; UNA VEZ CONTRASTADOS LOS VALORES OBTENIDOS CON LOS DE LA REALIDAD SE SUGIEREN ACCIONES PARA SU POSIBLE OPTIMIZACION. TODO ELLO TRAS UNA REVISION TEORICA SOBRE LOS MODELOS DE REDES DE COLAS, LINEAS DE ESPERA INDIVIDUALES, GENERACION DE VARIABLES Y NUMEROS ALEATORIOS; SIENDO REALIZADA TODA LA INFRAESTRUCTURA INFORMATICA SOBRE UN ORDENADOR PERSONAL Y CON UNA HOJA DE CALCULO. PALABRAS CLAVE: SIMULACION, COLAS, REDES, HOJAS DE CALCULO, MEDIDAS DE EFECTIVIDAD.