Planeación estratégica en la pymeevidencia empírica en empresas mexicanas

Résumé

Esta tesis doctoral se enfoca específicamente a la planeación estratégica y el control de la gestión, a través del Cuadro de Mando Integral (CMI), como factores determinantes del éxito competitivo en la PYME. Desde una perspectiva empírica, la estructura de la tesis está organizada en tres capítulos: El primer capítulo contiene la revisión de la literatura relacionada con los factores determinantes del éxito competitivo, desde el enfoque del ambiente interno de la PYME y la influencia de la Teoría de los Recursos y Capacidades de la Empresa. El propósito del capítulo es analizar el impacto de los recursos humanos, planeación estratégica, innovación y tecnología, así como certificación de calidad, en relación con en el rendimiento de la PYME. En el trabajo de campo, se aplicó un cuestionario autoadministrado a los gerentes de la PYME, la muestra se integró por 407 PYME mexicanas. Aunado a los resultados obtenidos, la revisión de la literatura mostró que existe poca evidencia empírica acerca de la planeación estratégica en la PYME en el contexto de las empresas mexicanas, además se pensó que esta variable puede ser un catalizador que impulse a las empresas a considerar otras variables significativas como la innovación y la tecnología, estos aspectos dieron origen al segundo capítulo. El segundo capítulo analiza los aspectos relacionados con la planeación estratégica en la PYME. La revisión de la literatura muestra que existe poca evidencia teórica y empírica al respecto, por lo que el propósito del capítulo es analizar si las PYME que: (a) le conceden mayor importancia a la planeación; (b) llevan a cabo procesos formales; (c) planean con un horizonte temporal amplio (más de 3 años); y (d) utilizan en mayor medida instrumentos estratégicos, obtienen un rendimiento superior en comparación con las empresas que no planean o planean de manera informal. El instrumento utilizado para la recolección de la información es un cuestionario autoadministrado, que se aplicó a los gerentes o propietarios de la PYME. Al final, la muestra quedó integrada por 130 PYME industriales del estado de Hidalgo (México). La revisión de la literatura y los resultados obtenidos, ponen de manifiesto la importancia no solo de la formulación sino también de la ejecución de la planeación estrategia, lo que dio origen al siguiente capítulo. El último capítulo, aborda el Cuadro de Mando Integral (CMI) como herramienta para el control de la gestión y la toma de decisiones en la PYME. Desde un enfoque cualitativo, se llevó a cabo un trabajo empírico por medio de un estudio múltiple de casos, a través de cuatro PYME industriales en el estado de Hidalgo (México) dedicadas al sector de la construcción. Fundamentalmente, el propósito es analizar si el CMI es una propuesta viable para la PYME, considerado sus características particulares. Finalmente, se presentan las conclusiones de la tesis doctoral que se obtuvieron a través de la revisión de la literatura y la evidencia empírica de los estudios realizados que proporcionan una visión de conjunto entre la teoría y las prácticas de gestión en las PYME hidalguenses.