Efectos de la modernización de los recursos humanos en los ayuntamientosun estudio empirico para el caso español

Zusammenfassung

Numerosos estudios han demostrado la importancia de los recursos humanos en la creación de una ventaja competitiva sostenible de la empresa. Sin embargo, la mayoría de los estudios que se han desarrollado en España se han centrado en el ámbito privado y muy pocos trabajos han analizado el impacto de la gestión de recursos humanos en el campo de la Administración Pública española. Mientras que en las empresas privadas se está realizando un importante esfuerzo por poner en marcha prácticas de recursos humanos que sirvan para optimizar el rendimiento global, en la Administración Pública éste sigue siendo un tema pendiente y sólo a partir de fechas muy recientes se empieza a hablar de ¿la nueva gestión pública¿, que persigue la creación de una administración eficiente y eficaz, reformando sus niveles organizativos y formas de actuación. Este estudio pone de manifiesto la necesidad de realizar investigaciones en este ámbito, teniendo en cuenta tanto el elevado número de empleados que trabajan en la Administración Pública, como el ingente número de clientes que recurren a sus servicios. Ante esta necesidad, se analiza el efecto que la gestión de recursos humanos tiene sobre los resultados de las Administraciones Públicas, en concreto, sobre las Administraciones Locales. El trabajo se ha estructurado en dos partes. La primera se puede definir como teórica, en la que se presenta el tema de la gestión y la modernización de la Administración Pública, procediéndose a la revisión de la literatura empírica sobre los efectos de la gestión de los recursos humanos en los resultados organizativos. La segunda, de tipo empírico, donde se realiza un estudio a efectos de comprobar si la gestión de los recursos humanos en los ayuntamientos españoles tiene efectos sobre sus resultados. Finalmente, se presentan las principales conclusiones que se derivan de la revisión de la literatura y del estudio empírico. También se exponen algunas recomendaciones prácticas para que los responsables de recursos humanos de los ayuntamientos puedan mejorar la gestión que hacen de los mismos, se incluyen las principales aportaciones del trabajo, algunas de las limitaciones que presenta y líneas futuras de investigación