Satisfacción del cliente de productos infantilesel caso de Hero Baby
- Ruiz de Maya, Salvador
- Tomaseti Solano, Eva
- Ruiz de Maya, Salvador (coord.)
- Alonso Rivas, Javier (coord.)
Editorial: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC
ISBN: 84-7356-265-8
Año de publicación: 2001
Páginas: 255-265
Tipo: Capítulo de Libro