Prácticas de recursos humanos en la empresa familiarefectos de la profesionalización en los resultados

Resumen

La concurrencia de las motivaciones de la familia y el negocio en la empresa familiar puede condicionar la toma de decisiones en el desarrollo de políticas de gestión de recursos humanos, haciendo más complejas las decisiones desde el punto de vista de la excelencia empresarial. La mayor o menor participación de la familia en el negocio determina la orientación de sus prácticas de recursos humanos, pudiendo dar lugar a prácticas menos formalizadas, lo que supone una menor eficiencia general de las mismas desde el punto de vista de los resultados empresariales En base a estas consideraciones esta tesis tiene como objetivo analizar en qué medida el grado de formalización/profesionalización de las prácticas de recursos humanos en la empresa familiar impacta en los resultados de la organización. Para ello, se han analizado tanto el conjunto de prácticas de recursos humanos a través del modelo AMO, como los efectos individuales de las prácticas de reclutamiento y selección; formación y desarrollo; evaluación del rendimiento y retribución; participación y comunicación. Así mismo, se incluye el análisis del potencial efecto de la implicación familiar en la propiedad y dirección de la empresa, así como el nivel de presencia de empleados familiares vs. no familiares en el negocio. Los fundamentos teóricos de esta tesis tienen sus raíces, por un lado, en la teoría de la agencia, y, por otro, en la teoría de la riqueza socioemocional, también se utilizan argumentos de la teoría de recursos y capacidades, y el concepto de sesgo de bifurcación como elemento que puede ayudar a explicar la influencia mayor o menor de la relación que existe entre la profesionalización/formalización de las prácticas de recursos humanos y los resultados de la empresa familiar en función del grado de presencia de familiares en la empresa. Para el contraste empírico de las hipótesis, esta investigación utiliza una muestra representativa de 490 empresas familiares españolas de tamaño medio de los sectores industrial y de servicios. Sobre dicha muestra se ha obtenido información cualitativa y cuantitativa sobre la que se han contrastado las hipótesis específicas utilizando para ello la metodología estadística de ecuaciones estructurales. Los principales hallazgos de esta investigación son los siguientes. En primer lugar, la profesionalización/formalización de las prácticas de recursos humanos influye positivamente en los resultados de la empresa, aunque hay diferencias en el impacto que cada una de las prácticas objeto de estudio tienen en estos resultados. Se ha evidenciado que a mayor implicación de la familia en la propiedad de la empresa menor es la profesionalización/formalización de las prácticas de recursos humanos. Sin embargo, no se confirma que una mayor implicación de la familia en la dirección de la empresa implique menor profesionalización/formalización de sus prácticas de recursos humanos. Encontramos, además, que los efectos negativos que la implicación familiar en la propiedad de la empresa tiene en la profesionalización/formalización de las prácticas de recursos humanos son mayores a medida que la presencia de empleados familiares es mayor. No ocurre lo mismo cuando analizamos la implicación de la familia en la dirección en la empresa. Así mismo, la mayor presencia de empleados familiares en la empresa modera negativamente la relación entre profesionalización/formalización de las prácticas de recursos humanos y los resultados económicos de la empresa En definitiva, los significativos hallazgos que aporta esta tesis doctoral apuntan en la dirección de la necesidad de la profesionalización y formalización de las prácticas de recursos humanos en la empresa familiar como medio para conseguir mejoras en sus resultados que, por ende, facilitan la preservación de su riqueza socioemocional. Nuestros resultados indican que la implicación en la dirección de familiares no es un obstáculo para ello.