ISO 9000 and TQM: Substitutes or complementaries?: An empirical study in industrial companies

  1. Martínez-Lorente, A.R.
  2. Martínez-Costa, M.
Revista:
International Journal of Quality & Reliability Management

ISSN: 0265-671X

Año de publicación: 2004

Volumen: 21

Número: 3

Páginas: 260-276

Tipo: Artículo

DOI: 10.1108/02656710410522711 GOOGLE SCHOLAR
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