Análisis de la actividad y presencia en Facebook y otras redes sociales de las principales cadenas hoteleras españolas

  1. Claudia Marcela Giraldo Cardona
  2. Soledad María Martínez María Dolores
Revista:
Rotur: revista de ocio y turismo

ISSN: 1888-6884 2695-6357

Any de publicació: 2016

Títol de l'exemplar: Planificación, dirección y gestión de destinos y productos turísticos

Volum: 11

Número: 1

Pàgines: 35-49

Tipus: Article

DOI: 10.17979/ROTUR.2016.11.1.1779 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAccés obert editor

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Resum

Analysis of the activity and presence in Facebook and others social networks of the main Spanish groups of hotels. Social networks are a very useful tool for the promotion of products, services and destinations in the tourism sector. Therefore, given the high growth that social networks have had in the number of users who use them during the past years, the aim of this paper is to analyze the main Spanish groups of hotels in social networks. To this end, through the model PRGS (presence, response, generation and suggestion), we measure the behavior and activity that main Spanish groups of hotels are carrying out in social networks, mainly on Facebook, during a period of at least one year

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