A critical evaluation of the EFQM model

  1. Gómez Gómez, J.
  2. Martínez Costa, M.
  3. Martínez Lorente, Á.R.
Revista:
International Journal of Quality & Reliability Management

ISSN: 0265-671X

Año de publicación: 2011

Volumen: 28

Número: 5

Páginas: 484-502

Tipo: Artículo

DOI: 10.1108/02656711111132544 GOOGLE SCHOLAR