¿Me dejo el banco? Contrato psicológico e intención de abandono de los empleados en situación de ERE

Resumen

Objetivos: Conocer si el cumplimiento del contrato psicológico afecta a la intención de abandono de los empleados, considerando ciertos resultados organizativos como la satisfacción laboral, el compromiso organizativo y el síndrome de burnout. Marco teórico: Siguiendo la teoría del intercambio social y la de las expectativas generadas entre la empresa y los empleados, el contrato psicológico es el acuerdo que recoge y vincula las expectativas no escritas entre empleado y empresa, propiciando una relación laboral satisfactoria. Así, se justifica cómo el cumplimento de este contrato puede ser el origen de otros resultados organizativos relevantes en la gestión de recursos humanos. Metodología: Estudio empírico a través de un análisis path con una muestra de 79 empleados de una entidad bancaria inmersa en un proceso de expediente de regulación de empleo (ERE). Resultados/implicaciones: Un elevado grado de cumplimiento del contrato psicológico tiene importantes efectos directos sobre la satisfacción laboral, e indirectos sobre el compromiso organizativo, el síndrome de burnout y la intención de abandono. Por ello, los directivos deben estudiarlo periódicamente para conocer su evolución y renegociarlo con los empleados, especialmente en situación de ERE, que puede utilizarse como criterio de selección del personal que se queda en la organización.