ISO 9000/1994, ISO 9001/2000 and TQM: The performance debate revisited

  1. Martínez-Costa, M.
  2. Choi, T.Y.
  3. Martínez, J.A.
  4. Martínez-Lorente, A.R.
Zeitschrift:
Journal of Operations Management

ISSN: 0272-6963

Datum der Publikation: 2009

Ausgabe: 27

Nummer: 6

Seiten: 495-511

Art: Artikel

DOI: 10.1016/J.JOM.2009.04.002 GOOGLE SCHOLAR

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