ISO 9000/1994, ISO 9001/2000 and TQM: The performance debate revisited

  1. Martínez-Costa, M.
  2. Choi, T.Y.
  3. Martínez, J.A.
  4. Martínez-Lorente, A.R.
Aldizkaria:
Journal of Operations Management

ISSN: 0272-6963

Argitalpen urtea: 2009

Alea: 27

Zenbakia: 6

Orrialdeak: 495-511

Mota: Artikulua

DOI: 10.1016/J.JOM.2009.04.002 GOOGLE SCHOLAR