ISO 9000/1994, ISO 9001/2000 and TQM: The performance debate revisited
ISSN: 0272-6963
Año de publicación: 2009
Volumen: 27
Número: 6
Páginas: 495-511
Tipo: Artículo
ISSN: 0272-6963
Año de publicación: 2009
Volumen: 27
Número: 6
Páginas: 495-511
Tipo: Artículo