ISO 9000/1994, ISO 9001/2000 and TQM: The performance debate revisited

  1. Martínez-Costa, M.
  2. Choi, T.Y.
  3. Martínez, J.A.
  4. Martínez-Lorente, A.R.
Revista:
Journal of Operations Management

ISSN: 0272-6963

Año de publicación: 2009

Volumen: 27

Número: 6

Páginas: 495-511

Tipo: Artículo

DOI: 10.1016/J.JOM.2009.04.002 GOOGLE SCHOLAR
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