Rethinking perceived service qualityAn alternative to hierarchical and multidimensional models

  1. Martínez, José Antonio
  2. Martínez Caro, Laura
Revista:
Quality control and applied statistics

ISSN: 0033-5207

Any de publicació: 2010

Volum: 55

Número: 3

Pàgines: 261-263

Tipus: Article

DIALNET GOOGLE SCHOLAR

Altres publicacions en: Quality control and applied statistics

Fuente de los datos: Dialnet