Rethinking perceived service qualityAn alternative to hierarchical and multidimensional models

  1. Martínez, José Antonio
  2. Martínez Caro, Laura
Revista:
Quality control and applied statistics

ISSN: 0033-5207

Ano de publicación: 2010

Volume: 55

Número: 3

Páxinas: 261-263

Tipo: Artigo

DIALNET GOOGLE SCHOLAR

Outras publicacións en: Quality control and applied statistics

Fonte de datos: Dialnet